為什麼我們需要談論數據
使用數據在營銷中創造更多個性化的體驗並不是什麼新鮮事物,但是我們必須探索的路徑(尤其是內容)正在不斷變化。這是非常令人興奮的事情,但這也是我看到最具創造力和戰略張力的領域之一。該問題源於對數據使用情況的了解不足,因此對使用情況數據保持沉默,因為它不是那麼容易。這是最近採用廣告攔截的巨大推動力,而廣告攔截是當今行業面臨的最大問題之一。
品牌網上聲譽管理 —Online Reputation Management】Zero Moment Of Truth的重要性 —美國於2011年做了一個統計:88%的人在決定消費前會作出對該產品或服務的資料搜集,而每一個消費的事前平均搜集數量為10.4。簡單來說,在我們消費前,會搜集10.4個不同資料或評價,然後再作決定。由此可見,「Zero Moment Of Truth」的好壞,對消費者的評價及消費欲望有著很大的影響。
無論採用哪種渠道,數據和洞察力都可以創造有意義的體驗,但是作為一個行業,我們尚未充分利用此機會。我們失去了消費者的體驗,因此他們用腳投票並在瀏覽器上安裝了紅色按鈕,並且似乎沒有回頭。
儘管廣告攔截器的增加是可以理解的,但發布商也感到恐慌是可以理解的。關於阻礙者實質上是盜版形式的說法很有趣,但是消費者是否意識到其潛在的影響?有線連接可以使整個活動變得人性化,悄悄地提醒那些安裝了阻止程序的人,廣告可以幫助“保持打開狀態”,如果您重視內容,請考慮將其列入白名單。
較大的發布商無疑會投資於更高質量的本地體驗,並且在運行侵入式格式時會更加謹慎,但是如果缺乏資源來投資這些廣告,則較小的發布商將會受到嚴重打擊。整個行業都需要調整和改變其思維方式,發布商可以單獨說服人們將內容豐富的白名單列入白名單,但是問題是,當消費者安裝阻止程序並將其帶回廣告市場時,這是一場艱鉅的戰鬥。生態系統。
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